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Questo è il manuale in italiano!
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Indice
Introduzione Personalizza Admin - Primo avvio - SETUP Azienda Gruppi Uffici Configurazione protocollo Opzioni - Profilo azienda Dati bancari Sicurezza Organigramma Multi azienda Messaggistica Exchange Menu Configurazioni Approvazioni Approvazione Opportunità Approvazione Preventivi Archivio Categorie Documenti Parametri di condivisione Assets Categorie Assets Gestione Asset [...]
Stati degli elementi
Argomenti collegati:
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In questo menu puoi configurare gli stati degli elementi invitati all'evento. [...]
[...] Configurazione di una Commessa
Argomenti collegati:
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Come prima cosa andiamo a configurare gli Stati delle commesse e degli interventi da SETUP>Configurazioni alla voce Commesse
Sotto la voce “Stato Commesse” troviamo gli stati che possiamo dare alla commessa.
Se inseriamo o modifichiamo uno di questo stati il sistema ci chiede di indicare di che tipo è lo stato che
stiamo editando. Tramite la tendina di selezione possiamo definire questa tipologia di stato. Alla tipologia
di stato sono [...]
[...] d'intervento. Tipologia del ticket: si impostano le categorie dei ticket in base all'area d'intervento. Stati
[...] e inserisco una quantità che prevedo di utilizzare, un costo unitario e un prezzo unitario Prodotto Manuale: Come per i Materiali, inserisco un prodotto manualmente tramite un codice, e la quantità che prevedo di utilizzare, un costo unitario e un prezzo unitario Macchina: Come per i Materiali, inserisco la macchina che prevedo di utilizzare per la commessa Diritto Fisso Attività: Indico il costo massimo che prevedo di utilizzare per la commessa Km Attività: Indico la quantità (in Km), il costo e il prezzo unitario a Km che prevedo di utilizzare Ora Viaggio Attività: [...]
[...] precedente versione del plugin, seguire la guida su Come disinstallare il precedente plugin per Outlook (Manuale IT)
Assicurasi che Outlook non sia in esecuzione sul computer locale ed avviare quindi il file Setup.exe scaricato seguendo la procedura di registrazione del componente. Se l'installazione viene Una volta installato, in Outlook verrà creato un nuovo tab ove trovare il componente installato Clicchiamo quindi su Impostazioni : apparirà la schermata seguente dove andremo ad inserire i nostri dati di accesso in Tustena. Profilo [...]
In questa pagina puoi visualizzare quali sono gli stati dei preventivi che sono abilitati e provvedere alla disabilitazione o abilitazione
Gli stati non sono né modificabili nella descrizione né parametrizzabili [...]
[...] : in base all'oggetto del ticket, il sistema proporrà gli argomenti della Knoledge Base che vi sono stati associati . Usa knoledge Base con campi testabili : Titoli predefiniti : consente di inserire nell'oggetto e nelle attività del ticket i titoli predefiniti definiti nelle attività. Si veda Titoli predefiniti per maggiori dettagli su come poterli configurare. Attiva costi attività nei ticket : permette di fatturare le attività dei ticket. Deve essere presente il modulo Service e devono essere stati [...]
[...] Contattare" determina la volontà ad es. del cliente di non essere contattato
Le CheckBox hanno 3 possibili stati:
Stati [...]
[...] Eventi/Fiere In questa sezione puoi configurare le impostazioni relative al progressivo degli eventi e gli stati degli elementi che hai intenzione di invitare all'evento.
Nella sezione allegati di questa pagina è disponibile un manuale [...]
[...] attività secondo 3 possibili modalità: Attività standard Attività Oraria Attività Oraria (con modifica manuale durata) che in termini pratici influisce sulla user experience in questo modo: 1. Attività Standard : le attività presentano solamente il campo Alle che corrisponde all'orario in cui viene eseguita o comunque fissata l'attività (eccetto per le attività di tipo e sottotipo Visita).
E' la modalità di default: quando aprirai una attività, il campo dell'orario sarà visualizzato come segue:
2. Attività Oraria : compaiono due campi per ogni tipologia di attività [...]
[...] dove registrarai il movimento (lo spostamento) della macchina. Il numero del documento di trasporto è manuale poichè se si tratta di un rientro, il numero del movimento sarà il documento del cliente. I contatori sono delle informazioni aggiuntive che inserisci per registrare l'usura della macchina. Le tipologie di contatori le inserisci da SETUP>Configurazioni>Service>Configurazione parco macchine.
Nei ricambi inserisci la lista dei prodotti che sono stati [...]
[...] Automazioni Documenti
Argomenti collegati:
{Incoming}
In questa sezione è possibile impostare gli stati dei documenti che vengono caricati nell'archivio [...]
[...] Vediamolo più nel dettaglio.
Non assegnato: Permette la visualizzazione di tutti i Ticket che non sono stati assegnati ad alcun operatore. Visualizza [...]
[...] dall'account 365 una password per app (puoi trovare la documentazione sul sito della Microsoft)
Nel manuale di configurazione abbiamo riportato tutti [...]
[...] riferimento L'obiettivo l'ammontare stimato data di chiusura stabilita categoria dell'opportunità
STATI DI AVANZAMENTO DELLE OPPORTUNITA' I MOTIVI [...]
[...] che verrà calcolato in base all'orario di inizio e fine specificati dall'utente Oraria (con modifica manuale della durata) : come sopra, con la differenza [...]
[...] fondamentale configurare Tustena in maniera appropriata prima di intraprenderne l'uso. Questa sezione del manuale si prefigge di spiegare passo-passo tutto [...]
[...] spedizione : viene selezionato alla scelta del cliente, è possibile modificarlo se nella scheda azienda sono stati inseriti precedentemente degli indirizzi secondari. [...]
[...] schermata è possibile visualizzare un riepilogo con gli ultimi files scaricati ed i documenti che sono stati condivisi con la nostra utenza.
Inoltre [...]
[...] peculiarità dei nostri clienti, elaborando soluzioni ad hoc estendendole infine all’
intera offerta. Questo manuale nasce dalla voglia di esplicitare le potenzialità [...]
[...] come configurare Exchange per la delega degli utenti vedere l'allegato (inglese) GetFile.aspx?Page=Manuale%20IT.Exchange&File=CRM%20integration%20using%20EWS%20on%20Exchange%202010.pdf [...]
Filtri di ricerca
Argomenti collegati:
{Incoming}
I filtri di ricerca sono stati rivisti a partire dalla versione 18: ora hanno [...]
[...] fine Aperture Track-Anchor: descrive quante volte il\i Link presente\i all'interno della mail sono stati aperti (questo dato ci è utile al fine di [...]
[...] automatico quali: notifiche di ritardi, riassegnazioni di operatori, invio mail, cambio priorità e stati, in relazione alla data di scadenza del ticket [...]
[...] uscita e che eventuali antivirus non blocchino il download del file. In caso rivolgiti al personale IT dell'azienda {rating}
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{discussion}
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